Cancellare l'account OtakuWorld

Questa pagina spiega come cancellare il tuo account OtakuWorld e i dati collegati, sia che tu usi l’app OtakuWorld – Manga e Cartes (sviluppatore: OtakuWorld.ch Sagl) sia il sito otakuworld.ch.

Dall’app

1. Apri l’app e accedi.
2. Vai su Profilo.
3. Tocca Cancella il mio account e conferma.
4. Ti mandiamo un’email: apri il link per confermare la cancellazione.

Senza l’app

Scrivi a [email protected] dall’indirizzo email del tuo account, con oggetto « Cancellazione account ». Ti rispondiamo per conferma entro 30 giorni.

Cosa cancelliamo

• Account e dati di accesso
• Nome, indirizzi salvati, numero di telefono

Cosa teniamo e per quanto

Gli ordini e le fatture già emessi li dobbiamo conservare per 10 anni, come chiede la legge svizzera sulla contabilità (art. 958f CO). Restano solo nella nostra contabilità, non sono più collegati a un account e non li usiamo per altro.

I dati che l’app tiene solo sul telefono (ricerche, prodotti visti, carrello) si cancellano disinstallando l’app.