Politica di rimborso e reso

Politica di rimborso e reso

Siamo impegnati a fornire prodotti di alta qualità e servizi eccellenti ai nostri clienti. Siamo sicuri che sarai soddisfatto dei prodotti acquistati dal nostro negozio online. Tuttavia, capiamo che ci possono essere circostanze in cui potresti voler restituire un prodotto. Per questo motivo, offriamo una politica di rimborso e reso per i nostri clienti.

Resi

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna. Il prodotto deve essere restituito nello stato originale e non deve essere stato utilizzato o danneggiato. Ti preghiamo di contattarci prima di restituire il prodotto, in modo che possiamo fornirti le istruzioni necessarie per il reso.

Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto restituito, effettueremo un controllo della merce per verificare che sia stata restituita nelle condizioni originarie. Se il prodotto è in perfette condizioni, procederemo al rimborso del prezzo di acquisto. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto restituito. Il rimborso sarà effettuato sulla stessa carta di credito utilizzata per l’acquisto.

Prodotti difettosi

In caso di prodotti difettosi o danneggiati durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci immediatamente dopo la ricezione del prodotto. Saremo lieti di sostituire il prodotto difettoso o di rimborsarti il prezzo di acquisto. Ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto difettoso.

Si prega di notare che non siamo in grado di rimborsare le spese di spedizione originarie e non siamo responsabili per i prodotti restituiti persi o danneggiati durante la spedizione di ritorno.

Ci teniamo a fornirti un’esperienza di acquisto positiva e ad assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se hai domande sulla nostra politica di rimborso e reso, non esitare a contattarci.